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1°) Acquérir les connaissances
1°) Acquérir les connaissances

Savoir d'où l'on part et où l'on veux aller est primordial avant de se lancer dans un projet. Il faut avoir connaissance du sujet, des contraintes, du contexte et des outils disponibles.

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2°) Adapter les outils
2°) Adapter les outils

Adapter les outils et s'adapter au contexte à partir du savoir acquis. Toutes les situations sont uniques. Seule l'adaptation permet la réussite.

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3°) Appliquer les règles
3°) Appliquer les règles

Une fois les concepts et les règles établis, appliquer ce qui a été décidé. Plus d'hésitation. Lorsque l'on a suivi les 2 premières étapes il faut se lancer et ne plus reculer.

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1°) Acquérir les connaissances
1°) Acquérir les connaissances

Savoir d'où l'on part et où l'on veux aller est primordial avant de se lancer dans un projet. Il faut avoir connaissance du sujet, des contraintes, du contexte et des outils disponibles.

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AUDIT

 

​L'acquisition d'un outil logiciel n'est rien sans la formation appropriée. Pour garantir une formation efficace, un audit préalable, destiné à déterminer les paramètres du logiciel et à les injecter dans le système préalablement à la formation est indispensable.

FORMATION

 

Une bonne formation est une formation qui responsabilise les utilisateurs, qui les rend acteurs du système. L'attention doit être portée à la fois sur le confort des utilisateurs mais également sur le respect des attentes des dirigeants.

ACCOMPAGNEMENT

 

Le plus gros risque d'échec d'une mise en place de logiciel réside dans le phénomène de refus des utilisateurs. Dans les jours qui suivent la formation, l'appropriation de l'outil ne se fait que par l'accompagnement, destiné à éteindre tout "départ de feu". Il s'agit d'une phase primordiale.

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